Pendant longtemps, les entreprises ont surtout cherché à apparaître dans les premiers résultats de Google.

Aujourd'hui, les habitudes de recherche évoluent. Les consommateurs utilisent aussi des outils comme ChatGPT pour comparer des entreprises, découvrir des produits ou obtenir des recommandations.

Pour les marques, une nouvelle question se pose : comment être présentes dans ces réponses?

C'est là qu'entre en jeu le GEO, ou Generative Engine Optimization.

Le GEO, c'est quoi exactement?

Le GEO regroupe les pratiques qui visent à améliorer la visibilité d'une marque dans les réponses générées par les moteurs de recherche et les assistants alimentés par l'intelligence artificielle.

Il ne remplace pas le SEO traditionnel. Les deux approches sont complémentaires.

Le SEO vise notamment à rendre les pages d'un site accessibles, pertinentes et bien positionnées dans les moteurs de recherche.

Le GEO s'intéresse davantage à la façon dont une marque, ses produits et son expertise peuvent être compris, retrouvés et mentionnés dans des réponses générées par l'IA.

Il faut toutefois être clair : aucune agence ne peut garantir qu'une marque sera recommandée par ChatGPT.

1. Développer une présence numérique cohérente

Une entreprise doit d'abord être facile à comprendre.

Que fait-elle? À qui s'adresse-t-elle? Dans quelle région offre-t-elle ses services? Qu'est-ce qui la distingue?

Ces informations devraient être présentées clairement sur son site, ses pages de services et ses différentes présences numériques.

Une agence de marketing, par exemple, gagne à présenter distinctement ses expertises en relations publiques, médias sociaux, création de contenu et stratégie numérique plutôt que de tout regrouper dans une description vague.

C'est aussi pourquoi une bonne stratégie de contenu doit s'appuyer sur des pages de services claires et complémentaires.

2. Publier du contenu qui répond à de vraies questions

Les consommateurs posent souvent des questions précises :

• Combien coûte une agence de relations publiques?

• Comment choisir une agence de médias sociaux?

• Quelle est la différence entre le SEO et le GEO?

• Comment mesurer les résultats d'une campagne d'influence?

Créer des contenus utiles, structurés et fondés sur une véritable expertise permet de mieux répondre à ces recherches.

Chez FDM, nous privilégions notamment les guides pratiques, les études de cas et les contenus qui expliquent les décisions derrière les stratégies.

3. Ne pas sous-estimer les relations publiques

Une marque ne construit pas sa crédibilité uniquement sur son propre site.

Les articles de presse, les entrevues, les publications spécialisées et les mentions provenant de sources externes contribuent à développer sa réputation numérique.

Ces mentions peuvent aussi aider les systèmes de recherche à retrouver des informations sur une entreprise, selon les sources auxquelles ils ont accès.

C'est pourquoi les relations de presse peuvent jouer un rôle complémentaire dans une stratégie de visibilité numérique.

Les marques peuvent aussi combiner les approches médiatiques et les collaborations avec des créateurs pour multiplier les occasions de découverte. Nous expliquons d'ailleurs les différences entre ces deux leviers dans notre article « Relations publiques ou marketing d'influence : quelle stratégie choisir pour sa marque? ».

Attention toutefois : obtenir un article dans un média ne garantit pas une mention dans une réponse générée par l'IA.

4. Montrer des réalisations concrètes

Les entreprises parlent souvent de leurs services, mais présentent moins fréquemment les résultats de leur travail.

Les études de cas permettent de démontrer l'expertise d'une équipe à travers des exemples réels.

Par exemple, notre collaboration avec Roulottes Gagnon a contribué à générer 33 millions d'impressions et 476 000 clics en 2026, en combinant contenu organique et campagnes publicitaires.

Ce type de contenu aide les clients potentiels à mieux comprendre ce qu'une agence peut réellement accomplir.

5. Maintenir un site techniquement accessible

Même le meilleur contenu sera limité si les moteurs de recherche ne peuvent pas le consulter correctement.

Parmi les éléments importants :

• Des pages accessibles et indexables.

• Une structure de navigation claire.

• Des titres et descriptions pertinents.

• Des liens internes entre les contenus.

• Des informations à jour et cohérentes.

• Des données structurées appropriées lorsque pertinent.

Il faut aussi garder en tête que les différents assistants IA n'utilisent pas tous les mêmes sources ni les mêmes mécanismes.

Comment savoir si sa marque est visible dans ChatGPT?

On peut commencer par tester différentes questions représentatives de celles que poseraient de vrais clients.

Par exemple : « Quelles agences de relations publiques accompagnent les marques alimentaires au Québec? »

Il est intéressant d'observer quelles entreprises sont mentionnées, quelles sources sont citées et si les informations présentées sont exactes.

Ces tests donnent des indications, mais ne constituent pas une mesure exhaustive : les réponses peuvent varier selon le contexte, le modèle et le moment de la recherche.

L'objectif n'est donc pas de chercher une recette miracle, mais de construire une présence numérique solide, crédible et utile.

Le GEO : une nouvelle raison de prendre sa réputation numérique au sérieux

Avec l'évolution des moteurs de recherche, les marques ont intérêt à réfléchir à leur visibilité au-delà de leur propre site.

Un bon référencement, des contenus utiles, des relations publiques pertinentes et des réalisations documentées constituent des bases importantes.

Chez Agence FDM, nous croyons que les relations publiques, le contenu et la stratégie numérique doivent travailler ensemble pour renforcer la présence des marques.

Découvrez notre approche en relations publiques et visibilité de marque.