L’ouverture d’un nouvel hôtel peut sembler être une nouvelle essentiellement touristique.

Mais lorsqu’elle marque le retour d’une grande bannière internationale au Québec, représente un investissement de plus de 25 millions de dollars et s’inscrit dans la transformation d’un quartier montréalais, l’histoire devient beaucoup plus large.

C’était le cas lors de l’ouverture du Hyatt Place Montréal Centre-Ville.

Situé à proximité du Village et du Quartier des spectacles, l’établissement de 354 chambres représentait le retour de Hyatt au Québec et un important projet de transformation pour son propriétaire, Sageblan Investments.

Pour les relations de presse, plusieurs histoires pouvaient donc être racontées à partir d’une seule ouverture.

Trouver ce qui rend une ouverture réellement médiatique

« Un nouvel hôtel ouvre ses portes » constitue une information.

Mais ce sont les éléments qui l’entourent qui lui donnent sa véritable valeur médiatique.

Dans ce cas-ci, l’investissement de plus de 25 millions de dollars donnait immédiatement une indication de l’ampleur du projet.

Le retour de Hyatt au Québec ajoutait une dimension liée à l’industrie hôtelière et au développement de la marque.

Et sa localisation au centre-ville permettait d’aborder le projet sous l’angle du tourisme montréalais et de la revitalisation du secteur.

Une bonne stratégie de relations de presse consiste justement à identifier ces différentes couches d’une même histoire.

Adapter l’histoire aux différents médias

Un lancement d’envergure permet rarement de rejoindre tous les médias avec exactement le même message.

Pour un média touristique, l’expérience proposée aux voyageurs, la localisation et la proximité des grands événements montréalais peuvent être centrales.

Pour un média d’affaires, l’investissement, le marché hôtelier et la stratégie de développement deviennent plus pertinents.

Pour les médias montréalais, l’arrivée d'un projet de cette ampleur dans le secteur du Village peut constituer l’angle principal.

Les médias lifestyle peuvent quant à eux s’intéresser au design, à la restauration, à la piscine ou à l’expérience offerte sur place.

Un même projet peut donc générer plusieurs histoires lorsqu’on adapte l’angle au média plutôt que de simplement diffuser la même annonce à tout le monde.

Utiliser les chiffres pour donner de l’envergure à l’histoire

Certains chiffres méritent d’être conservés parce qu’ils permettent de comprendre immédiatement l’importance d’un projet.

Dans le cas du Hyatt Place Montréal Centre-Ville : plus de 25 millions de dollars investis, 354 chambres et plus de 6 000 pieds carrés d’espaces destinés aux réunions et événements.

Ces données positionnent l’ouverture dans une perspective beaucoup plus large qu’un simple nouvel établissement touristique.

En relations de presse corporatives, les chiffres peuvent ainsi devenir des preuves concrètes de croissance, d’investissement ou de développement.

Relier une marque internationale à une histoire locale

Le retour de Hyatt au Québec constituait évidemment un élément important de l’annonce.

Mais l’histoire demeurait profondément montréalaise.

L’établissement prenait place dans un édifice existant du centre-ville, à proximité de certains des secteurs touristiques et culturels les plus fréquentés de Montréal.

Cette combinaison entre une bannière internationale et un contexte local fort permettait de construire un récit pertinent autant pour l’industrie touristique que pour les médias québécois.

Les relations de presse pour lancer un nouveau lieu

L’ouverture d’un hôtel, d’un restaurant, d’une attraction ou d’un commerce représente une fenêtre médiatique particulièrement intéressante.

Mais cette fenêtre est courte.

Il faut identifier les bons angles, préparer les porte-paroles, adapter les approches aux différents types de médias et profiter du moment où le projet constitue réellement une nouveauté.

Le Hyatt Place Montréal Centre-Ville illustre bien cette approche : ne pas simplement annoncer une ouverture, mais raconter ce qu’elle représente pour la marque, son industrie et la ville où elle s’installe.