L’ouverture d’une nouvelle succursale est une étape importante pour une marque en croissance. Mais pour créer de l’intérêt médiatique, annoncer une nouvelle adresse ne suffit pas toujours.

En 2024, Fromagerie Victoria poursuivait son expansion avec l’arrivée d’une 24e succursale, cette fois à Saint-Hyacinthe.

Pour Agence FDM, qui accompagne Fromagerie Victoria en relations de presse, l’objectif était de trouver les éléments qui permettraient de transformer cette ouverture en une histoire pertinente autant pour les médias locaux que pour ceux qui suivent l’évolution des entreprises québécoises.

Une nouvelle adresse qui raconte aussi une histoire humaine

Derrière l’ouverture de Saint-Hyacinthe se trouvait une histoire particulièrement intéressante.

Après plus de 17 ans au sein de Fromagerie Victoria, Jessica Gentes souhaitait franchir une nouvelle étape professionnelle et devenir elle-même propriétaire d’une succursale.

Elle s’est lancée dans l’aventure avec son conjoint, transformant le projet entrepreneurial en véritable projet familial.

Cette histoire permettait d’aller beaucoup plus loin que l’annonce d’une ouverture. Elle mettait un visage sur la croissance de l’entreprise et illustrait également la possibilité d’évoluer à l’intérieur d’une organisation jusqu’à devenir franchisée.

Adapter l’angle aux médias locaux

Pour une ouverture de succursale, la dimension locale est particulièrement importante.

Saint-Hyacinthe représentait un marché intéressant pour Fromagerie Victoria, notamment grâce à son dynamisme, sa population étudiante et son activité d’affaires.

La nouvelle succursale, située près de l’autoroute 20, venait également renforcer la présence de la bannière sur la Rive-Sud de Montréal.

En relations de presse, ces éléments permettent de développer des approches beaucoup plus ciblées. Pour un média local, l’histoire de la franchisée, la création d’emplois et l’arrivée d'une nouvelle entreprise dans la communauté peuvent être aussi intéressantes que la croissance globale de la bannière.

Transformer une expansion commerciale en nouvelle médiatique

L’ouverture d’un restaurant peut donner accès à plusieurs angles de communication : expansion d’une entreprise québécoise, entrepreneuriat, franchise, développement régional, création d’emplois ou encore histoire humaine.

Le travail stratégique consiste à déterminer lesquels sont les plus pertinents selon les médias approchés.

C’est aussi pourquoi une même nouvelle ne devrait pas nécessairement être présentée de la même façon à tout le monde.

Chez Agence FDM, nous privilégions des approches médias adaptées au contexte et aux audiences plutôt que de simplement diffuser la même information à une longue liste de journalistes.

Une ouverture qui s’inscrit dans la croissance de Fromagerie Victoria

Fondée à Victoriaville en 1946, Fromagerie Victoria est passée d’une usine de fabrication de fromage à une bannière de restauration présente dans plusieurs régions du Québec.

L’ouverture de Saint-Hyacinthe représentait donc à la fois une nouvelle étape dans son développement et une occasion de continuer à raconter l’évolution de l’entreprise.

C’est l’une des forces des relations de presse lorsqu’elles sont travaillées dans la durée : chaque nouvelle peut contribuer à une histoire de marque plus grande.

Une ouverture permet de parler d’expansion. Un nouveau franchisé permet de parler d’entrepreneuriat. Une campagne permet de parler du positionnement de la marque. Une reconnaissance comme Sélection Caseus permet de parler de savoir-faire.

Ensemble, ces différentes prises de parole contribuent à construire la notoriété et la réputation d’une entreprise.

Faire parler d’une ouverture au-delà de l’adresse

Chez Agence FDM, notre travail en relations de presse consiste à identifier ce qui rend une nouvelle intéressante pour les médias et leur public.

Dans le cas de Fromagerie Victoria à Saint-Hyacinthe, il y avait une nouvelle adresse, bien sûr.

Mais il y avait surtout une entreprise québécoise en croissance, une employée de longue date devenue entrepreneure et une nouvelle implantation dans une communauté.

Et c’est souvent derrière l’annonce officielle que se trouve la meilleure histoire.