Obtenir une mention dans les médias, c’est bien. Devenir une source vers laquelle les journalistes reviennent naturellement, c’est encore mieux.

En relations de presse, les marques cherchent souvent le résultat immédiat : un article, une entrevue, une chronique ou une mention à la télévision. Pourtant, certaines des stratégies les plus intéressantes se construisent à plus long terme.

L’objectif? Faire en sorte que votre entreprise — ou les experts qui la représentent — devienne une référence crédible dans son domaine.

Chez Agence FDM, c’est une approche qu’on privilégie régulièrement : plutôt que d’attendre d’avoir un lancement ou une annonce majeure pour communiquer avec les médias, on cherche aussi à identifier les sujets sur lesquels nos clients peuvent réellement apporter quelque chose à la conversation.

Les relations de presse ne commencent pas avec un communiqué

Une bonne stratégie de relations de presse ne consiste pas simplement à envoyer des communiqués de presse.

Avant même de penser au pitch, il faut se demander : qu’est-ce que notre entreprise sait que les autres ne savent pas nécessairement?

Une entreprise possède souvent beaucoup plus de matière qu’elle ne le réalise : des données provenant de ses activités, une expertise terrain, une compréhension particulière de son industrie, des tendances observées auprès de ses clients ou encore un dirigeant capable d’expliquer simplement un enjeu complexe.

C’est cette matière qui peut devenir intéressante pour les médias.

Trouver son territoire d’expertise

Toutes les entreprises ne peuvent pas commenter tous les sujets — et elles ne devraient pas essayer de le faire.

Pour bâtir une crédibilité médiatique, mieux vaut identifier quelques territoires sur lesquels l’entreprise possède une véritable légitimité.

Un manufacturier peut, par exemple, parler des erreurs fréquentes des consommateurs lors d’un achat important. Une entreprise spécialisée dans un secteur réglementé peut vulgariser les changements qui touchent directement le public. Un détaillant peut observer l'évolution des habitudes de consommation dans son industrie.

L’objectif n’est pas de parler de la marque à tout prix. Il est de trouver le point de rencontre entre l’expertise de l’entreprise et les sujets qui intéressent réellement le public.

Un bon pitch média répond d’abord à une question

Une erreur fréquente consiste à commencer par : Qu’est-ce qu’on veut annoncer?

Nous préférons souvent commencer par : Pourquoi quelqu’un aurait-il envie d’en parler aujourd’hui?

Le sujet peut être lié à l’actualité, à une saison, à une tendance, à une nouvelle donnée ou simplement à une question que beaucoup de consommateurs se posent.

Le rôle des relations de presse est ensuite de transformer l’expertise disponible en angle éditorial suffisamment clair pour qu’un journaliste comprenne rapidement pourquoi le sujet pourrait intéresser son audience.

Et parfois, la marque devient presque secondaire dans le pitch. C’est justement ce qui peut rendre l’approche plus forte.

Être disponible fait aussi partie de la stratégie

Devenir une bonne source média demande également une certaine préparation.

Lorsqu’un journaliste cherche un expert pour commenter une nouvelle, les délais peuvent être très courts. Une entreprise qui possède déjà un porte-parole identifié, disponible et capable de vulgariser son expertise augmente ses chances d'être rappelée.

Il faut donc préparer les experts en amont : déterminer leurs sujets, clarifier leurs messages, prévoir les questions difficiles et les rendre confortables avec différents formats d’entrevue.

Avec le temps, une première entrevue peut mener à une deuxième, puis à une troisième.

C’est là que les relations de presse commencent réellement à créer de la valeur à long terme.

Faut-il constamment être dans les médias?

Non.

Une stratégie RP efficace n’est pas nécessairement celle qui génère le plus grand nombre de mentions.

La pertinence compte davantage que le volume.

Quelques interventions médiatiques très bien alignées avec l’expertise et le positionnement d’une entreprise peuvent avoir beaucoup plus de valeur qu’une série de mentions qui n’aident pas réellement à construire sa réputation.

C’est aussi pourquoi les résultats en relations de presse ne peuvent jamais être garantis. Les médias conservent leur indépendance éditoriale et choisissent les sujets qu’ils souhaitent couvrir.

Une agence peut toutefois travailler sur ce qu’elle contrôle : la qualité de l’angle, le bon timing, le choix des médias, la préparation du porte-parole et la pertinence de l’approche.

Une stratégie qui dépasse la couverture médiatique

Cette façon de travailler les relations de presse devient particulièrement intéressante aujourd’hui parce que la visibilité d’une marque ne se joue plus uniquement dans Google ou dans les médias traditionnels.

Les moteurs de recherche et les outils d’intelligence artificielle cherchent eux aussi à identifier des entreprises, des experts et des sources crédibles lorsqu’ils répondent aux questions des utilisateurs.

Une présence cohérente sur son propre site, combinée à des contenus experts et à des mentions provenant de sources externes crédibles, contribue donc à construire une empreinte numérique beaucoup plus forte.

Autrement dit, une bonne stratégie de relations de presse peut maintenant contribuer à la réputation d’une marque dans les médias, dans les moteurs de recherche et dans les environnements alimentés par l’IA.

Faire des relations de presse un travail de fond

Les meilleures occasions médiatiques ne viennent pas toujours d’un gros lancement.

Elles peuvent commencer par une bonne idée, une expertise pertinente et une entreprise prête à prendre la parole au bon moment.

Chez Agence FDM, nous accompagnons les marques dans leurs stratégies de relations de presse, de contenu et de médias sociaux, de l’identification des angles jusqu’aux approches médias et à la préparation des porte-paroles.

Parce qu’au-delà d’obtenir une couverture, l’objectif est aussi de construire une marque que l’on reconnaît, que l’on cite et que l’on rappelle.