Avoir une équipe marketing à l’interne ne signifie pas nécessairement avoir besoin d’une agence pour tout prendre en charge.

Parfois, l’équipe est déjà très autonome. Elle connaît parfaitement la marque, produit son contenu, gère ses plateformes et possède les ressources nécessaires pour exécuter les projets.

Ce qui peut manquer? Du recul. De nouvelles idées. Un regard externe capable de challenger ce qui est déjà en place et d’aider l’équipe à voir des occasions qu’elle ne voit plus nécessairement au quotidien.

C’est exactement là que le conseil stratégique peut devenir intéressant.

Une agence n’a pas besoin de tout exécuter pour créer de la valeur

Le modèle traditionnel agence-client repose souvent sur une logique assez simple : l’entreprise confie un mandat et l’agence l’exécute.

Mais ce n’est pas toujours ce dont une équipe marketing a besoin.

Certaines organisations possèdent déjà d’excellentes ressources à l’interne. Dans ce contexte, ajouter une autre équipe d’exécution peut créer des dédoublements plutôt que de la valeur.

Le rôle de l’agence devient alors différent : accompagner, conseiller, alimenter les réflexions et apporter une perspective externe.

Chez FDM, nous pouvons intervenir comme une extension stratégique de l’équipe plutôt que comme son remplacement.

Sortir du quotidien pour retrouver de nouvelles idées

Lorsqu’on travaille chaque jour sur la même marque, il est normal de développer certains automatismes.

On connaît les produits, les campagnes précédentes, les contraintes, les approbations, le calendrier et les façons de faire. Cette connaissance est extrêmement précieuse, mais elle peut aussi rendre plus difficile le fait de prendre du recul.

Un partenaire externe arrive avec un autre point de vue.

Qu’est-ce qu’on pourrait raconter différemment? Quelle actualité pourrait devenir une occasion de contenu? Quel angle n’a jamais été exploité? Est-ce qu’une idée pourrait vivre en relations de presse, en influence ou sous forme d’activation? Est-ce qu’on produit encore certains contenus simplement parce qu’on les a toujours produits?

Le but n’est pas de générer des idées pour générer des idées. Il est de créer de nouvelles pistes qui répondent réellement aux objectifs de la marque.

Des séances de brainstorming qui mènent quelque part

Un brainstorming efficace ne devrait pas se terminer avec un tableau rempli de Post-it et aucune idée de ce qui se passe ensuite.

Nos séances de conseil peuvent notamment servir à travailler les campagnes à venir, les calendriers éditoriaux, les lancements, les activations, les relations de presse, le marketing d’influence, les collaborations, les contenus organiques ou encore les grandes prises de parole de la marque.

On peut arriver avec des idées. En challenger d’autres. Faire des liens entre différentes initiatives. Identifier les concepts qui méritent réellement d’être développés.

Et surtout, prioriser.

Parce qu’une bonne séance stratégique ne devrait pas seulement produire davantage d’idées. Elle devrait aider l’équipe à identifier les bonnes.

Profiter de ce qu’une agence voit passer chaque jour

C’est aussi l’un des avantages d’intégrer ponctuellement une agence aux réflexions d’une équipe interne.

Nous travaillons avec différentes industries, différents publics et différents types de mandats. Nous suivons quotidiennement ce qui évolue en médias sociaux, relations de presse, création de contenu, influence et marketing numérique.

Cette exposition permet d’apporter des références, des observations et des façons de faire provenant de l’extérieur de l’écosystème immédiat de la marque.

Il ne s’agit évidemment pas de reproduire ce que font les autres. Au contraire : comprendre ce qui se passe ailleurs peut permettre de trouver une façon plus pertinente de se distinguer.

Challenger une stratégie déjà en place

Le conseil externe peut également être utile lorsqu’une stratégie existe déjà.

Une équipe peut nous présenter son plan annuel, une campagne en développement, un calendrier de contenu ou une idée de lancement afin d’obtenir un deuxième regard.

Est-ce que l’objectif est clair? Les bons canaux ont-ils été choisis? L’idée est-elle suffisamment forte? Pourrait-elle générer davantage de contenu? Y a-t-il une occasion RP qui n’a pas été considérée? Un volet influence serait-il réellement pertinent? Est-ce qu’on essaie de faire trop de choses?

Parfois, notre rôle est d’ajouter une idée.

Parfois, il est plutôt de dire : celle-ci, on ne la ferait pas.

Un accompagnement qui peut évoluer selon les besoins

Le conseil stratégique peut prendre différentes formes selon la réalité de l’équipe.

Il peut s’agir d’une séance ponctuelle pour préparer une campagne ou un lancement, de rencontres de brainstorming quelques fois par année ou d’un accompagnement récurrent permettant à l’équipe interne d’avoir accès à des ressources stratégiques externes lorsqu’elle en a besoin.

FDM peut également intervenir davantage sur certains projets. Une idée développée ensemble peut ensuite être exécutée complètement à l’interne, confiée à notre équipe ou réalisée en collaboration.

L’objectif n’est pas de créer une dépendance envers l’agence. C’est plutôt de compléter les forces déjà présentes dans l’organisation.

Votre équipe n’a peut-être pas besoin de plus de bras

Elle a peut-être simplement besoin de quelqu’un autour de la table qui arrive avec un autre regard.

Pour challenger une idée. En proposer une nouvelle. Faire un lien auquel personne n’avait pensé. Identifier une occasion. Ou ramener la discussion à la question qui devrait toujours venir en premier :

Qu’est-ce qu’on essaie réellement d’accomplir?

C’est aussi ça, le rôle d’une agence.